お支払い方法について

お支払いは、クレジットカード決済・ウォレット決済をご利用いただけます。

クレジットカード

• Visa
• Mastercard
• American Express
• JCB
• Diners Club
• Discover

※お支払い回数やご利用条件は、ご契約のカード会社へご確認ください。

ウォレット決済

• Apple Pay
• Google Pay
• Shop Pay

ご登録済みの情報をご利用いただくことで、スムーズにお支払いいただけます。

ご利用について

• お支払いは、ご注文時に確定いたします。
• ご利用環境やカード会社の認証状況により、ご利用いただけない決済方法がございます。
• 決済エラーが発生した場合は、別のお支払い方法をお試しいただくか、ご利用の決済サービス提供会社へお問い合わせください。

送料について

※離島・一部地域につきましては、別途送料をいただく場合がございます。
※送料は予告なく変更となる場合がございます。

配送について

• 商品は佐川急便にてお届けいたします。
• 当店の商品は一つひとつ丁寧に製作しております。そのためご注文確定後、発送までお時間をいただきます。
• 発送時期が確定しましたら、ご登録いただいたメールアドレスへご連絡いたします。
• 製作状況により、発送時期が前後する場合がございます。
• 土日祝日・年末年始を除く営業日に製作・発送を行っております。
• 天候・交通事情等により、お届けが遅れる場合がございます。

あらかじめご了承のうえ、ご注文くださいますようお願いいたします。

配送状況の確認

商品発送後にお送りする「商品発送のご連絡」メールに記載のお荷物お問い合わせ番号より、ご確認いただけます。

商品到着後について

• 商品到着後は、1週間以内に開封し、商品に破損や不備がないかご確認ください。
• 万が一、破損や誤配送がございましたら、商品到着後1週間以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。内容を確認のうえ、無償にて交換対応いたします。
• なお、商品到着後1週間を過ぎてからのご連絡につきましては、対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。

配送先の変更

配送先住所の変更をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

領収書について

領収書の発行は行っておりません。
お届けする「ご注文確認メール」が、適格請求書（インボイス）としてご利用いただけます。

ギフト対応について

ギフト包装は承っておりません。
あらかじめご了承ください。

再販について

• 販売終了後や完売後の再販は未定です。
• 再販に関する個別のお問い合わせにはお答えできません。
• 再販を行う場合は、当ショップのお知らせまたは公式SNS等でご案内いたします。
• 商品によっては再販を行わない場合がございます。
• 商品の仕様・価格は再販時に変更となる場合がございます。

返品・交換について

お客様都合による返品・交換・返金はお受けしておりません。

以下の場合も対象外となります。

• イメージと異なる場合
• ご注文間違い
• モニターや閲覧環境による色味の違い
• 配送遅延によるキャンセル
• 受取拒否、長期不在による返送
• その他お客様都合による場合

事前のご連絡なく返送された商品はお受けしておりません。

あらかじめご了承のうえ、ご注文くださいますようお願いいたします。

キャンセルについて

• お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
• ご注文確定後のキャンセルも承っておりません。
• ご注文確定後の内容変更（数量・サイズ等）は承っておりません。
• 長期不在・住所不備等で不着の場合も、返金はいたしかねます。

あらかじめご了承のうえ、ご注文くださいますようお願いいたします。

個体差について

• 製造工程上、仕上がりに個体差が生じる場合があります。
• 商品の特性上、微細な擦れが生じる場合があります。
• 画像はサンプルのため、実物と一部仕様が異なる場合があります。
• モニター環境により画面上と実物では色味が多少異なる場合がございます。
• 個体差や色味の違いによる返品・交換・返金はお受けできません。

あらかじめご了承のうえ、ご注文くださいますようお願いいたします。

会員登録について

• 会員登録は無料です。
• 会員登録をすると、ご注文履歴の確認や配送先情報の保存などをご利用いただけます。
• ご登録前に、利用規約およびプライバシーポリシーをご確認ください。
• ご登録にはメールアドレスが必要です。

お問い合わせについて

• 商品やご注文に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
• 内容を確認のうえ、順次ご返信いたします。
• 土日祝日・年末年始・夏季休業期間中のお問い合わせは、翌営業日以降に対応いたします。