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販売業者 株式会社HIKE
運営責任者 三上 政高
所在地 〒160-0023
東京都新宿区西新宿3-2-4
JRE西新宿テラス 3F・4F
電話番号 03-5768-7180
FAX番号 03-6740-6916
メールアドレス information@craftale.jp
ホームページ https://craftale.jp/
取扱商品 日本の伝統工芸・ものづくりと、アニメ・ゲーム等のIPコンテンツを融合したオリジナルコラボレーション商品
（工芸品、アート作品、インテリア雑貨、ファッション・ライフスタイル関連商品等）
許認可・資格 現在取扱う商品について必要な許認可：なし
販売数量 商品によっては、販売数量または購入数量に制限を設ける場合があります。
詳細は、「『CRAFTALE』 サイト利用規約」ページ、及び、各商品ページにてご確認ください。
商品代金以外の必要料金

送料
60サイズ　全国（沖縄を除く）470円、沖縄 1,350円
80サイズ　全国（沖縄を除く）550円、沖縄 2,200円
100サイズ  全国（沖縄を除く）700円、沖縄 3,500円
140サイズ  全国（沖縄を除く）950円、沖縄 6,200円

離島・一部地域につきましては、別途料金をいただく場合がございます。
送料は予告なく変更となる場合がございます。
申込の有効期限

商品購入に関する売買契約は、当社が注文を承諾する旨の通知を行った時点で成立するものとします。
引き渡し時期 本サイトで取り扱う商品は、予約販売、受注生産又は抽選販売商品を含みます。
ご注文確定後、各商品ページに記載の発送予定時期を目安に発送いたします。

※生産の都合上、天災地変、サプライチェーンの事情、職人・制作者の事情、IPホルダーの監修、その他、当社の合理的管理範囲を超える事由により、発送時期が変更となる場合があります。
返品・交換について 商品の性質上、お客様都合による返品・交換・キャンセルはお受けしておりません。
ただし、商品に初期不良、破損、または当社の手配ミスがあった場合には、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
当社にて状況を確認のうえ、無償にて交換対応いたします。
なお、商品到着後1週間を過ぎてからのご連絡につきましては、対応いたしかねます。
商品の特性上、商品画像、試作品、サンプル、イメージ画像と実際に納品される商品との間で、色彩、形状、質感、仕様等に差異が生じる場合がありますが、当該商品の軽微な個体差は不良品には該当しません。
返品送料 不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
不良品 商品に初期不良、破損、または当社の手配ミスがあった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
当社にて確認後、良品との交換対応いたします。なお、お客様都合による返品・交換・返金はお受けしておりません。
お支払方法 Shopify Paymentsによるクレジットカード決済
（Visa、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club）
お支払い期限 ご注文時にお支払いが確定します。